La adopción de la tecnología IoT en el sector financiero ya es una realidad y va a suponer grandes cambios y beneficios. Cada vez son más los dispositivos que se encuentran conectados a través de Internet, lo cual genera grandes cantidades de datos y permite a las empresas conocer a la perfección a sus clientes. El objetivo a perseguir es poder ofrecerles una experiencia mucho más gratificante y personalizada.

¿Te gustaría conocer los beneficios y las aplicaciones del IoT en el ámbito de la banca? Quédate a leer este post, te mostramos todo lo que debes saber.

Beneficios y aplicaciones del IoT en el sector financiero

Como ya hemos comentado, la finalidad del IoT en el sector financiero es conocer y entender mejor el comportamiento y las necesidades de sus clientes.

Las tecnologías IoT funcionan con tal precisión para garantizar la veracidad de los datos, es decir, que ninguno sea incorrecto. Por tanto, vamos a ver como esto puede beneficiar a la banca en varios aspectos en su día a día.

Mejora de la eficiencia empresarial

Gracias al uso y mejoras del IoT se optimizará el servicio al cliente y sus funciones del día a día. Esto podemos comprobarlo mediante el acceso biométrico a las propias aplicaciones de la banca o el desarrollo de nuevos sistemas de pago en comercios, como bizum.

De igual modo, podemos ver cómo a día de hoy podemos sacar dinero de los cajeros simplemente a través de nuestro dispositivo móvil, sin necesidad de requerir de nuestra tarjeta.

Asistencia inmediata

Nuestros teléfonos inteligentes notificarán a los supervisores de cuentas en las instituciones financieras cuando visitemos una sucursal. Esto será de gran ayuda para poder ayudar a los clientes y ahorrarles tiempo. Del mismo modo, dentro de las aplicaciones podemos acceder a asistentes virtuales que pueden ser robots o nuestro propio supervisor, en caso de así requerirlo.

Seguridad en los pagos

Uno de los principales objetivos de las firmas FinTech es poder ofrecer una mayor seguridad en los pagos a sus clientes. Este hecho lo hemos podido comprobar cuando realizamos compras online, al finalizar nuestra compra, tenemos que acceder a nuestra banca virtual para ingresar un código o clave/firma digital.

Mejora del estado financiero

Como hemos podido comprobar a lo largo de este artículo, las soluciones IoT permiten mejorar el estado financiero de sus clientes. Podrá establecer un límite en la cuantía de sus compras, así como comprobar su estado y gasto financiero. Es decir, en cuál es su media de ahorro y gasto durante el mes, al igual que pueden observar cuáles son los sectores en los que más han realizado compras.

Como hemos visto a lo largo del artículo, el Internet de las cosas permite al sector bancario mejorar su productividad ofreciendo un mejor y personalizado servicio a sus clientes. Así, gracias a esta tecnología, la banca podrá prosperar y obtener mejores resultados, los cuales se esperan en los próximos años.

¿Qué te ha parecido este post sobre el IoT en el sector financiero? ¿Conoces otros beneficios y aplicaciones de esta tecnología en el área de la banca? Déjanoslo en comentarios, estamos deseando leerte.

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